Agenda
La agenda lista citas por perfil asistencial, sede y servicio — no es una app de calendario personal.
El Profesional Independiente abre la agenda en el Portal Independiente. El Asistencial y el personal de IPS con permiso de citas la abren en el Portal de la organización.
Filtra por día, sede o servicio cuando esos filtros existan.
Cambiar una cita
Sección titulada «Cambiar una cita»Reglas del lado asistencial:
- El personal asistencial no cancela una cita. Reprograma.
- Reprogramar dentro de 6 horas del inicio exige una justificación.
El paciente tiene otro corte. Ver Gestionar citas.
El personal con permiso de citas también puede agendar por un paciente desde pantallas del Portal de la organización o del Portal Independiente. Esos flujos asistidos no usan las 2 horas de anticipación del paciente.
Inicio de la atención
Sección titulada «Inicio de la atención»Abrir una atención o una consulta es un paso posterior, cuando la cita ya existe. Sigue las pantallas de atención que tu organización haya habilitado. Esta ayuda no recorre la documentación clínica.
El Asistencial de IPS captura el consentimiento informado en el Portal de la organización. El Profesional Independiente lo captura en el Portal Independiente. Ambos usan este dispositivo o un QR de teléfono.