Invitar usuarios
Portal de la organización (IPS)
Sección titulada «Portal de la organización (IPS)»- Abre Portal de la organización → gestión de usuarios.
- Crea una invitación con el correo y el rol previsto (Admin, Coordinador, Asistencial o Administrativo — solo los roles que puedes invitar). Miembro no se puede elegir.
- La persona inicia sesión (o crea cuenta) y abre el enlace.
- Aceptar exige un correo verificado que coincida con la invitación.
No trates un ticket solo de autenticación como la invitación de Vital Link.
Las invitaciones vencen tras un periodo corto (del orden de días). Quienes gestionan cupos (Admin o Coordinador en una IPS) pueden revocar o enviar un enlace nuevo.
Profesional Independiente
Sección titulada «Profesional Independiente»El Profesional Independiente invita ayuda Administrativa desde Portal Independiente → usuarios. Detalle: Gestionar usuarios.
Si la persona ya tiene acceso
Sección titulada «Si la persona ya tiene acceso»Si ya existe acceso a esa organización, aceptar no cambia el rol. Las invitaciones sobrantes se limpian. Cambia el rol en gestión de usuarios, o quita el acceso y vuelve a invitar.
Fallos frecuentes
Sección titulada «Fallos frecuentes»| Lo que ven | Qué revisar |
|---|---|
| Enlace vencido o revocado | Envía una invitación nueva |
| El correo no coincide | Deben verificar el correo invitado en la cuenta |
| El rol no cambió | Ya tenían acceso; edita el usuario |
Aprobación de personal
Sección titulada «Aprobación de personal»La invitación fija el rol. La aprobación no lo cambia. El personal Administrativo y Coordinador completa el perfil antes de que se abra el portal. Los Asistenciales completan un perfil aparte.
Quién aprueba:
- IPS: un Admin o Coordinador que gestiona usuarios, desde Usuarios.
- Portal Independiente: el Profesional Independiente. El personal Administrativo no aprueba.
Si faltan documentos, la persona sigue completando el perfil. Con documentos completos el estado es pendiente y espera con el portal cerrado. Aprobar abre el portal y el perfil de miembro. Rechazar o pedir revisión mantiene la espera.