Primeros pasos

Vital Link es una plataforma de salud para pacientes, Profesionales Independientes, personal Asistencial y equipos de organización. Esta ayuda cubre las tareas de acceso de esos roles. No sustituye consejo clínico, legal ni de facturación.

Si no estás seguro de tu asiento, empieza por ¿Cuál es mi rol?.

Crear o abrir una cuenta

1. Abre Vital Link en el navegador.
2. Elige Iniciar sesión si ya tienes cuenta, o crea una cuenta si eres nuevo.
3. Completa el perfil de usuario cuando el producto lo pida. Invitaciones posteriores pueden reutilizar ese perfil.

Usa el correo que tu organización invitó, si te invitaron. Las invitaciones de acceso coinciden con un correo verificado del usuario que inició sesión.

Abrir el portal correcto

Los menús dependen del rol y del acceso a la organización. El Profesional Independiente y las IPS usan portales distintos:

Portal del paciente

Agenda y gestiona tus citas y tu membresía.

Portal Independiente

Profesional Independiente: trabajo clínico, y Usuarios para invitar ayuda Administrativa.

Asistencial

Asistencial en una IPS. Disponibilidad y agenda en el Portal de la organización.

Administración de organización

Usuarios, sedes, servicios y configuración de la IPS.

Si perteneces a más de una organización, elige el contexto que el producto muestra antes de cambiar ajustes. Las invitaciones pendientes de ese portal aparecen en la misma lista.

Idioma

El producto puede mostrarse en inglés o en español. En español, la etiqueta en pantalla del rol de atención en una IPS es Asistencial (nunca proveedor). Usa el control de idioma del encabezado para cambiar este sitio de ayuda.

Qué cubre esta ayuda

Audiencia	Tareas esenciales
Pacientes	Agendar, revisar, reprogramar, cancelar, membresía, firmar un QR de consentimiento
Profesionales Independientes	Portal Independiente: perfil, disponibilidad, agenda, consentimiento informado, plantillas de consentimiento y Usuarios para ayuda Administrativa
Asistenciales	Portal de la organización: perfil, disponibilidad, agenda, consentimiento informado
Personal de IPS	Apoyar agenda y tareas de organización según el rol
Administradores de organización	Invitaciones, sedes, servicios, plantillas de consentimiento, perfil de la IPS

Los reportes regulatorios, la documentación clínica y las integraciones quedan en la app. Esta ayuda no documenta cada pantalla.

Siguiente

1. Abre ¿Cuál es mi rol? si la tabla no alcanza.
2. Abre la sección de tu rol.
3. Si algo falla o la pantalla no coincide, ve a Solución de problemas.